CRM

CRM | Kundenbeziehungsmanagement

Das CRM bietet einen schnellen Zugriff auf Kunden- und Lieferantenstammdaten mit individuellen Einstellungen für jeden Stammdatensatz.

Kundendaten

Im Bereich Kundendaten haben Sie einen einfachen und schnellen Zugriff auf die Adress- und Kommunikationsdaten Ihrer Kunden.

Einer Hauptadresse können weitere 9.999 Adressen von Ansprechpartnern, Filialen, Verantwortlichen, Mietern etc. zugeordnet werden.

Informationen über Liefer- und Abrechnungskonditionen, Umsatz- und OP-Daten, Termine, Schriftverkehr, Dokumente und Ereignisse (z.B. Messen usw.) werden zugeordnet und sind griffbereit.

Das Kundenmodul gibt einen schnellen Überblick über die getätigten Umsätze und Zugriff auf alle anderen kundenbezogenen Informationen, Termine und Vorgangsdokumente.

Es besteht die Möglichkeit, dem jeweiligen Kunden einen speziellen Kundenpreis für bestimmte Artikel und einen bestimmten Zeitraum zu hinterlegen.

TurboSoft unterstützt die TAPI-Funktion. Das heißt, wenn Sie über eine TAPI-fähige Telefonanalage und den entsprechend eingerichteten Treiber verfügen, können Sie aus dem Programm heraus mit einem Mausklick die Telefonnummer des Kunden anwählen.

Mailings, Angebote, Lieferscheine, Rechnungen versenden Sie schnell per E-Mail oder Fax.

Lieferantendaten

DieLieferantenstammdaten sind analog zu den Kundenstammdaten aufgebaut.

Es können unterschiedliche Preise für bestimmte Artikel und einen bestimmten Lieferanten im Artikelstamm hinterlegt werden.

Schnittstellen zu den verschiedenen Großhandelsportalen erleichtern den Beschaffungsprozess von der Preisabfrage, über die Bestellung bis zur Eingangsrechnung.

Preisvergleiche mehrerer Lieferanten direkt bei der Kalkulation eines Angebotes stellen sicher, dass Sie in kurzer Zeit die ökonomischste Lösung finden können.